INOVASI PELAYANAN PUBLIK E-HEALTH RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) SUMBERREJO BOJONEGORO
DOI:
https://doi.org/10.56071/jian.v7i1.660Keywords:
Inovasi, Pelayanan Publik, E-HealthAbstract
Tujuan utama penelitian ini adalah mendeskripsikan pelayanan publik berdasarkan inovasi e-health di Rumah Sakit Umum Daerah Sumberrejo. Jenis penelitian ini ialah jenis penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian di Rumah Sakit Umum Daerah Sumberejo Bojonegoro. Fokus penelitian yaitu penerapan e-health di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sumberrejo Bojonegoro dengan menganalisis pada teori inovasi yang dikemukakan oleh Evertt M.Rogers (dalam Suwarno, 2008:9) yaitu: Relative Advantage (Keunggulan Relatif), Compatibility (Kesesuaian), Complexity atau Komplektisitas (Kerumitan), Triability (Kemampuan di ujicobakan), Observability (Kemudahan diamati).. Dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik menguji keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan ketekunan pengamatan dan triangulasi, sedangkan analisis data yang digunakan adalah Reduksi Data (Data Reduction), Penyajian Data (Data Display), Penarikan Kesimpulan atau Verifikasi (Verification). Pengujian keabsahan data dapat diperoleh dengan menggunakan teknik pemeriksaan keabsahaan data seperti yang dikemukakan oleh Moeloeng (2005; 237). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa aplikasi e-health berguna dalam mengatasi penumpukan volume antrian pasien dan proses pengantaran obat. Dalam penerapan aplikasi e-health, penulis dilapangan menemukan beberapa tahapan yakni, proses ujicoba e-health, sosialisasi kepada warga Bojonegoro
References
Fredericson; George, Administrasi Negara Baru, terj. Al-Ghozei Usman, PT Pustaka LP3ES, Jakarta, 1994.
Hardiyansyah, Kualitas Pelayanan Public Konsep, Dimensi, Indicator dan Implementasinya, Gava Media, Yogyakarta, 2011.
Indrajit; Richardus Eko; Bambang N. Prastowo; Haris Muttaqin dan Abdullah, Buku Pintar Linux: Membangun Aplikasi e- Government, PT Elex Media Komputindo, Jakarta, 2002.
Istianto; Bambang, Demokrasi Birokrasi jilid 2, Mitra Wacana Media, Jakarta, 2013.
Miles; Mattew B dan A Michael Huberman, Analisis Data Kualitatif Buku Sumber Tentang Metode Metode Baru, Universitas Indonesia Press, Jakarta, 2007.
Moleong, Lexy J, Metode penelitian Kualitatif, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 2012.
Muluk; Khairul, knowledge management Kunci Sukses Inovasi Pemerintah Daerah, Bayumedia Publishing, Jawatimur, 2008.
Mulyadi; Dedi, Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik: Konsep dan Aplikasi Proses Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik, CVAlfabeta, Bandung, 2015.
Sinambela; Lijan Poltak; Sigit Rochadi; Rusman Ghazali; Akhmad Muksin; Didit Setiabudi; Djohan Bima dan Syaifudin, Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi, Bumi Aksara, Jakarta, 2006.
Singarimbun; Masri dan Effendi; Sofian, Metode Penelitian Survei, LP3ES, jakarta, 2009.
Suwarno, Yogi. Inovasi di sektor public, 2008.
Sumarto, Hetifah Sj, Inovasi, Partisipasi, dan Good Governance, Prakarsa Inovatif dan Partisipatif di Indonesia, Yayasan Obor Indonesia, Jakata, 2009.
Suprastiyo, Ahmad, et al. "Model Of Regional Public Service Implementation: Study Of Innovation Of The City Government Of Surabaya." Multicultural Education 8.3 (2022).
Syafiie; Inu Kencana; dkk, Ilmu Administrasi Publik, PT Rineka Cipta, Jakarta, 1999.
Silalahi; Ulber, Metode Penelitian Sosial, PT Refika Aditama, Bandung, 2009.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors who publish in this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
JIAN is licensed under a under a Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) License
