Musta’ana. “Kualitas Pelayanan Pt. Kereta Api Indonesia Di Stasiun Kabupaten Bojonegoro: (Studi Kasus: Penyandang Disabilitas Sebagai Pengguna Jasa)”. JIAN (Jurnal Ilmiah Administrasi Negara) 5, no. 2 (August 27, 2021): 35–43. Accessed March 23, 2026. https://ojs.ejournalunigoro.com/JIAN/article/view/382.