Musta’ana. (2021). Kualitas Pelayanan Pt. Kereta Api Indonesia Di Stasiun Kabupaten Bojonegoro: (Studi Kasus: Penyandang Disabilitas Sebagai Pengguna Jasa). JIAN (Jurnal Ilmiah Administrasi Negara), 5(2), 35–43. https://doi.org/10.56071/jian.v5i2.382